Conditions générales
Dernière mise à jour : 10 juin 2026, 12H02
Les présentes Conditions générales de vente (ci‑après « CGV ») régissent l’ensemble des achats effectués sur le site web de Magie‑Lune, librairie et boutique en ligne située au Québec. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Magie‑Lune et de ses clients dans le cadre de la vente de livres, articles cadeaux et produits connexes via notre boutique en ligne.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible :
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Photos et descriptions à titre indicatif
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Disponibilité selon nos stocks ou ceux de nos fournisseurs
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Prix affichés en dollars canadiens (CAD), taxes en sus
En cas d’erreur d’affichage ou de stock, nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier une commande, avec avis au client.
3. Commandes
Pour passer commande, le client doit :
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Fournir des informations exactes et complètes
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Vérifier les détails de sa commande avant validation
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Accepter les présentes CGV
Magie‑Lune se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
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Suspicion de fraude
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Informations incomplètes
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Problème de paiement
4. Prix et paiement
Les prix affichés sont :
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En dollars canadiens (CAD)
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Hors taxes (TPS/TVQ ajoutées au paiement)
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Hors frais de livraison
Modes de paiement acceptés :
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Carte de crédit
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Autres méthodes sécurisées selon disponibilité
Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés. Magie‑Lune n’a jamais accès à vos informations bancaires.
5. Livraison
Nous livrons au Québec, au Canada et à l’international (selon options disponibles).
Délais
Les délais varient selon :
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Le transporteur
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La destination
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La disponibilité des produits
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Un numéro de suivi peut être fourni lorsque disponible.
Frais
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Retards
Magie‑Lune n’est pas responsable des retards causés par :
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Le transporteur
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Les conditions météorologiques
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Les périodes de forte affluence
6. Retours, échanges et remboursements
Les conditions complètes sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
Voir la politique de remboursement.
7. Annulation de commande
Voir la politique de remboursement.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Magie‑Lune (textes, images, logos, descriptions, design) sont protégés par les lois sur le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
9. Protection des données
La collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité. Nous respectons les obligations de la Loi 25 au Québec.
10. Limitation de responsabilité
Magie‑Lune ne peut être tenue responsable de :
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L’usage des produits achetés
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Dommages indirects ou pertes financières
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Retards ou erreurs causés par des tiers (transporteurs, fournisseurs, etc.)
11. Force majeure
En cas d’événements imprévisibles (panne, catastrophe, etc.), Magie‑Lune peut suspendre temporairement ses obligations sans engager sa responsabilité.
12. Modifications des CGV
Magie‑Lune peut modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de la commande.
13. Contact
Librairie Magie-Lune
940-A Notre-Dame Centre
Trois-Rivières (Québec) G9A 4W8
819-801-0283